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Gutscheine

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Gutscheine FAQs

Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten zum Thema Gutscheine. Solltest du weitere Fragen rund um das Thema Gutscheine haben findest du auf unserer Serviceseite weitere Antworten, sowie die Einlösebedingungen.


Fallen Versandkosten bei einem Gutscheinkauf an?

Nein, da unsere Gutscheine per Email zum selbst Ausdrucken und nicht von einem Lager versendet werden, fallen hier keine Versandkosten an.


Wo finde ich den Gutscheincode? Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Auf dem Gutschein (PDF-Datei) befindet sich ein Code. Dieser Code wird ganz einfach im Warenkorb, in dem dafür vorgesehenen Feld, eingetragen und kann eingelöst werden.

Beachte: Es kann pro Bestellung nur ein Gutscheincode eingelöst werden.

Bei Fragen hilft dir unser Customer Happiness Team sehr gerne weiter:


afz-schnellink-pfeilschnellste Option: Whatsapp +49 157 3599 0972

icon-schnelllink-chatvia Chat unten rechts

afz-schnellink-mailvia E-Mail an info@affenzahn.com

afz-schnellink-phoneper Telefon +49 221 956 73 228


Auf welche Produkte kann ich einen Gutschein einlösen?

Unsere Gutscheine sind auf alle Produkte, außer auf unsere Bücher, anwendbar.


Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Dein Gutschein hat eine Verjährungsfrist von 3 Jahren ab Kaufdatum.


Was passiert bei einer Retoure?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird dir der entsprechende Betrag wieder anteilig auf deinen Gutscheincode und die zusätzlich genutzte Zahlungsart zurück überwiesen.