Panoramica

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Qui trovi tutte le informazioni sul nostro negozio online Affenzahn. Naviga nelle singole aree tematiche per trovare la risposta alla tua domanda.

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Spedizione e consegna

Facciamo del nostro meglio per assicurarci che il tuo ordine ti venga recapitato il prima possibile. Qualora i singoli articoli abbiano un tempo di consegna più lungo, il tuo ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli richiesti nello stesso saranno disponibili in magazzino. Se come metodo di pagamento scegli il bonifico bancario, l'articolo verrà spedito non appena il pagamento sarà accreditato sul nostro conto. I tempi di consegna previsti per i rispettivi Paesi di spedizione e i costi di spedizione sono riportati nel menu sottostante.

Italia Spese di spedizione: 9,90 € DPD: 4–6 giorni lavorativi

Svizzera Spese di spedizione: 19,90 €
DHL: 4–6 giorni lavorativi

Per le consegne in Svizzera, la procedura di importazione potrebbe comportare costi supplementari per IVA, dazi o altre imposte. Per i clienti finali questi costi non sono inclusi nel costo della merce o nelle spese di spedizione e potrebbero dover essere pagati da te a terzi al momento dell'importazione.

L'IVA viene calcolata dal valore imponibile della merce che è composto da costi della merce, spese di spedizione, costi di sdoganamento e dazi. Questa imposta dovrai pagarla tu allo spedizioniere.

Per maggiori informazioni sulle tariffe doganali svizzere consulta il calcolatore XTARES dell'Amministrazione federale delle dogane all'indirizzo https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Germania Spese di spedizione: 3,90 € (spedizione gratuita a partire da 25,00 €)
DHL: 3–5 giorni lavorativi

Austria e Francia (solo Europa continentale) Spese di spedizione: 9,90 € (spedizione gratuita a partire da 25,00 €)
DPD: 4–6 giorni lavorativi

Unione Europea Spese di spedizione: 9,90 €
DPD: 4–6 giorni lavorativi

Paesi di destinazione: Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (solo Europa continentale), Svezia, Ungheria.

Informazioni per la spedizione

Tieni presente che i costi di imballaggio e spedizione non includono solo i semplici costi di spedizione, bensì anche l'assicurazione sul trasporto, i costi degli addetti alla spedizione e di imballaggio. Siamo a tua disposizione per eventuali domande o suggerimenti.

Tempi di consegna

Facciamo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva i tuoi prodotti Affenzahn nel più breve tempo possibile. Se gli articoli sono disponibili in magazzino, il tuo ordine sarà consegnato, come previsto, entro i tempi di consegna sopra indicati.

Qualora i singoli articoli abbiano un tempo di consegna più lungo, il tuo ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli richiesti nello stesso saranno disponibili in magazzino. Se come metodo di pagamento scegli il bonifico bancario, l'articolo verrà spedito non appena il pagamento sarà accreditato sul nostro conto.

Resi

Se il prodotto Affenzahn non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo nelle sue condizioni originali entro il periodo di restituzione¹ di 30 giorni.

¹ Il diritto di recesso a cui hai diritto per legge resta impregiudicato. I dettagli del diritto di recesso previsto dalla legge sono riportati all'§ 4 delle nostre CGC.


Italia

La resi in Italia è gratuita se si utilizza il nostro modulo di resi.

(1) Stampate il seguente modulo.

(2) Stampate l'etichetta di reso e incollatela sul pacco.

Etichetta di reso Italia


Germania & Svizzera

La resi in Germania e in Svizzera è gratuita se si utilizza il nostro modulo di resi.

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Etichetta di reso Germania

Etichetta di reso Svizzera


Tutti gli altri paesi

Le resi al di fuori della Germania, Italia e della Svizzera sono a carico dell'utente.

(1) Stampare il seguente modulo e allegarlo al pacco.

(2) In questo caso, inviare il reso con affrancatura sufficiente a:

FOND OF GmbH - Retoure B2C
c/o dadada GmbH
Heinrich-Barth-Strasse 16
53881 Euskirchen
Germania


Metodi di pagamento

Carta di credito

Accettiamo carte di credito Visa e Mastercard.

I tuoi dati vengono trasmessi in forma criptata tramite la procedura SSL, un elevato standard di sicurezza che rende sicuro il tuo acquisto presso di noi.

L'autenticazione 3DS viene utilizzata al momento della finalizzazione dell'ordine (Verified by VISA, MasterCard Secure Code). Questo tipo di autenticazione garantisce l'esecuzione particolarmente sicura delle transazioni su Internet grazie a speciali procedure di crittografia.

Non è necessario alcun software aggiuntivo. Verrai automaticamente reindirizzato al sito web della tua banca per l'elaborazione del pagamento. Per completare il pagamento segui i passaggi indicati.

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  • La banca non ha autenticato la tua carta di credito.
  • Il limite della carta di credito non è coperto.

In caso di dubbi rivolgiti alla tua banca o al nostro servizio clienti.


PayPal

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Pagamento anticipato

Se selezioni il metodo di pagamento "Pagamento anticipato", l'ordine verrà elaborato dopo la ricezione del pagamento.

NOTA: Dopo aver ricevuto il pagamento, la prenotazione dell'ordine richiede circa 1 o 2 giorni. Non appena l'importo è stato inviato, riceverete un'e-mail da parte nostra.

Gli articoli rimarranno riservati per te fino al ricevimento del pagamento (massimo 10 giorni).

In caso di pagamento tramito bonifico bancario indica il tuo numero dell'ordine come causale di pagamento. Puoi trovare il numero nella conferma dell'ordine contenuto nell'e-mail che ti abbiamo inviato dopo l'acquisto (a volte devi attendere qualche minuto prima di ricevere l'e-mail).

Le nostre coordinate bancarie:

Titolare del conto: FOND OF GmbH
Banca: WGZ BANK
IBAN: DE45 300 600 100 000 228 030
BIC: GENODEDDXXX

Garanzia

Estensione della garanzia online

Puoi estendere il periodo di garanzia online: basta compilare il modulo e riceverai un anno in più per lo zaino Affenzahn o tre anni per la balance bike Affenzahn.

Nota: (1) L'estensione deve essere effettuata entro i primi due anni dalla data di acquisto. Purtroppo non possiamo prendere in considerazione le richieste ricevute dopo due anni dalla data di acquisto.
(2) Conserva lo scontrino in un posto sicuro, perché la garanzia è valida solo dietro ricevuta d'acquisto. L'estensione della garanzia è possibile solo per gli zaini Affenzahn. Gli altri prodotti Affenzahn, in particolare gli accessori, sono esclusi dalla garanzia e dall'estensione della garanzia.

Condizioni di garanzia:

Per Zaini Affenzahn
Per Valigie per bambini Affenzahn

Estendi subito la tua garanzia!

Zaini
Domande frequenti

A quali fasce di età sono adatti i Piccoli amici e i Grandi amici?

I Piccoli e Grandi amici di Affenzahn si differenziano per dimensioni, peso e compartimentazione.

La serie dei "Piccoli amici" di Affenzahn è perfetta per i bambini di età compresa da 1 a 3 anni. Con una capacità di circa 4 litri offre tutto ciò che è importante per l'inizio della scuola materna: dal portamerenda al peluche preferito del tuo bambino.

Per i bambini più grandicelli e più alti che fanno escursioni più frequentemente consigliamo i "Grandi amici". Offrono circa il doppio dello spazio e tasche aggiuntive: i Grandi amici sono adatti ai bambini dai 4 anni in su.

Puoi leggere un confronto dettagliato delle taglie sul nostro confronto tra i modelli di zaini..


Quanto sono sostenibili gli zaini Affenzahn?

Cerchiamo di sviluppare e fabbricare ogni prodotto in modo da ridurre al minimo l'impatto sulle persone e sull'ambiente. Per esempio, ci assicuriamo che i nostri materiali non contengano sostanze chimiche pericolose e che siano prodotti nel modo più efficiente possibile dal punto di vista delle risorse. Abbiamo a cuore anche la nostra responsabilità sociale: per esempio, ci assicuriamo che i lavoratori delle nostre fabbriche siano trattati con dignità e pagati equamente.

Qui trovi tutte le informazioni relative alla sostenibilità.


Qual è il modo migliore per pulire il Grande Amico?

I materiali che usiamo per produrre i nostri zaini per bambini Affenzahn sono idrorepellenti e antisporco. Utilizziamo un'impregnazione senza PFC sulla superficie e un rivestimento in PU sul retro. Se dovessero sporcarsi, gli zaini per bambini sono facilissimi da pulire. I nostri prodotti possono essere lavati in acqua calda a 40 °C. Ti consigliamo il "lavaggio a mano" e di pulire i nostri zaini in una bacinella (o sotto la doccia) con un panno di spugna e un detergente delicato solo sulle zone sporche. Si sconsiglia di lavare lo zaino in lavatrice. In particolare, il rivestimento in PU e la forma del Grande Amico potrebbero risentire delle sollecitazioni della lavatrice.


Gli zaini Affenzahn sono idrorepellenti?

I nostri zaini Affenzahn sono idrorepellenti, il che significa che l'acqua scivola via dal materiale. Il materiale resiste tranquillamente a una leggera pioggia estiva. In caso di pioggia battente, l'acqua può penetrare attraverso le cuciture, quindi è necessario proteggere il Piccolo amico o il Grande amico dalla pioggia forte.


Ho perso il mio badge con linguetta da tirare. Cosa posso fare?

Nessun problema. Può succedere. Qui puoi trovare la targhetta da stampare e rietichettare.


Scarpe
Generale

Cos'è il concetto barefoot (piedi nudi) di Affenzahn?

I nostri piedi ci fanno camminare per tutta la vita. Molti adulti lottano contro i disallineamenti dei piedi e i conseguenti difetti posturali o problemi alla schiena, spesso causati dall'uso di scarpe sbagliate nella prima infanzia. Ovviamente non vogliamo che ciò accada anche ai nostri bambini. Per questo, le nostre scarpe effetto piedi nudi sono sviluppate in modo ergonomico. Con le nostre scarpe con effetto piedi nudi vogliamo gettare le basi per un sano sviluppo dei piedi dei bambini. Le scarpe offrono ai piedi spazio a sufficienza per crescere nella zona della punta, la suola permette un contatto naturale con il terreno e offre la massima libertà di movimento grazie alla sua estrema flessibilità. Per far sì che i bambini amino indossare le scarpe, abbiamo pensato anche alla forma migliore e ai dettagli più interessanti, come la distinzione destra-sinistra, le chiusure di facile utilizzo e, non da meno, un design unico.


Qual è il vantaggio delle scarpe effetto piedi nudi?

Esplorare il mondo a piedi nudi non è solo divertente per i bambini, ma anche ottimale per lo sviluppo dei loro piedi. Le scarpe effetto piedi nudi sono quindi perfette, perché riproducono questa sensazione: sembra infatti di essere scalzi. Le cosiddette scarpe minimaliste o effetto piedi nudi per bambini hanno una suola molto sottile e nessun dislivello, cioè nessuna differenza di altezza tra il tallone e la pianta del piede. Le scarpe effetto piedi nudi permettono ai bambini di sentire bene il terreno, fornendo loro sempre nuovi stimoli e favorendo il loro sviluppo. Inoltre, sono leggerissime e robuste. Ecco perché le scarpe effetto piedi nudi sono una buona scelta per ogni occasione e favoriscono lo sviluppo ottimale del piede.


Come posso trovare il numero di scarpe giusto?

I piedi dei bambini crescono rapidamente. Per garantire una crescita sana, è importante che i bambini indossino sempre il numero di scarpe giusto. Se le scarpe sono troppo piccole e costringono le dita dei piedi, a lungo andare possono causare deformazioni o problemi alle articolazioni. Questo perché le ossa dei bambini piccoli sono ancora morbide e si adattano rapidamente.

Anche le scarpe per bambini non dovrebbero essere troppo grandi. In questo caso i piedi “nuotano” nella scarpa e i bambini spesso si fanno venire i crampi alle dita dei piedi per avere un sostegno sufficiente. È quindi importante trovare la misura giusta, perché ogni piede è individuale, soprattutto per quanto riguarda la sua forma.

Per trovare il numero giusto di scarpe in modo semplice e veloce, è sufficiente utilizzare il nostro guida alle taglie. Nella pagina dei dettagli di ogni prodotto, potete inserire la lunghezza del piede del vostro bambino in cm e il consulente per le taglie vi dirà qual è il numero di scarpe attualmente più adatto al vostro bambino. Assicuratevi che il bambino indossi i calzini che indosserà con le scarpe quando lo misurate, in modo che la misura sia corretta.

Potete anche scaricare i nostri modelli da stampare. Potete trovare ulteriori informazioni su questo argomento qui.


Le scarpe sono adatte anche ai bambini con i piedi larghi?

Il piede di ogni bambino è diverso e varia in lunghezza, larghezza e altezza del collo del piede. Generalmente, le scarpe Affenzahn si adattano alla forma naturale dei piedi dei bambini. Se ha piedi molto larghi, verificare se il bambino poggia saldamente sulla suola o se si trova già sul bordo di essa, perché in questo caso potrebbe avere la sensazione di stare scomodo.


Le scarpe sono adatte anche ai bambini con piedi stretti?

La larghezza delle scarpe effetto piedi nudi si adatta alla forma naturale del piede grazie all'uso di materiali flessibili. Inoltre, le scarpe possono essere adattate individualmente al piede del bambino utilizzando chiusure a strappo, un sistema di allacciatura rapida o lacci, permettendo anche ai bambini con i piedi più stretti di indossare tranquillamente le scarpe Affenzahn. Può essere utile inserire una soletta aggiuntiva nelle scarpe.


Perché non tutti i modelli sono disponibili nelle stesse taglie?

È opportuno distinguere tre gamme di taglie: 16-25 per i principianti, 26-32 per i bambini più piccoli e 33-37 per i bambini più grandi. In questo modo è possibile progettare e offrire i singoli modelli per gruppi target specifici.


Le scarpe sono vegane?

Tutte le nostre scarpe Affenzahn della collezione estiva sono vegane, tranne la scarpa bassa Buddy in pelle. Nella collezione invernale, tutte le scarpe sono vegane, tranne quelle in pelle (pelle Easy, pelle Buddy e pelle Dreamer) e quelle in lana riciclata (lana Comfy e lana Dreamer).


Come funziona la distinzione destra-sinistra?

Quando le scarpe sono posizionate con i talloni uniti, le bandierine degli animali sul retro formano un animale intero. Se le scarpe sono nella posizione sbagliata, i pezzi del puzzle non formeranno un animale intero. In questo modo, i bambini imparano ad abbinare le scarpe al piede giusto.


Le scarpe devono essere riallacciate?

I nuovi lacci si allungano di circa 1 cm dopo la prima allacciatura. Questo è del tutto normale e potrebbe essere necessario riallacciare le scarpe una seconda volta facendo un doppio nodo.


Qual è il modo migliore per pulire le scarpe?

Per non compromettere la longevità delle scarpe, si consiglia di non lavarle in lavatrice. Usa una spazzola morbida per rimuovere a secco lo sporco più grossolano. Se sono molto sporche, puliscile con una spugna morbida e acqua calda. Dopodiché falle asciugare al rovescio (con l'apertura rivolta verso il basso) sopra a uno stendino. Le chiusure a strappo o i lacci devono essere ben aperti. Ricordati anche di rimuovere la soletta. Non mettere le scarpe sul riscaldamento, perché l'adesivo potrebbe staccarsi e le scarpe in pelle potrebbero indurirsi. Per il tocco finale usa di tanto in tanto un detergente. Consigliamo detergenti con ingredienti naturali.


Posso lavare le scarpe in lavatrice?

Spesso è sufficiente pulire le scarpe con una spugna bagnata e un detergente. Si sconsiglia di lavare le scarpe in lavatrice, poiché ciò potrebbe influire negativamente sulla loro durata.


Le scarpe sono già impregnate quando le acquisto?

Le scarpe Affenzahn non vengono impregnate prima di essere messe in vendita. Può essere quindi una buona idea impregnare le scarpe con uno spray impermeabilizzante adatto al materiale della tomaia prima di indossarle per la prima volta. Segui le istruzioni del produttore dello spray impermeabilizzante.


Come è organizzata la gestione del rischio chimico di Affenzahn?

Per essere attenti a un processo di produzione ecocompatibile fin dall'inizio della nostra creazione di valore aggiunto, siamo partner del sistema bluesign®️. Anche molti dei nostri produttori di tessuti e materiali, oltre ai loro fornitori di materie prime, sono partner del sistema bluesign®. Tutti assieme puntiamo a ridurre per quanto possibile gli effetti generati dal processo di fabbricazione dei nostri prodotti sull'uomo e sulla natura.


Qual è il modo migliore per lavare i calzini?

Le calze si lavano preferibilmente a 40 gradi. Ulteriori istruzioni per il lavaggio sono riportate sulla confezione della calza.


Scarpe estive

Le scarpe sono impermeabili?

Le scarpe della collezione primavera ed estate non sono impermeabili. Le nostre scarpe in pelle sono ideali per le mezze stagioni, in quanto possono resistere all'acqua delle pozzanghere con la cura e l'impermeabilizzazione giuste.


Cos'è il materiale "knit"?

Knit significa lavorato a maglia. Il vantaggio delle tomaie in maglia è che sono particolarmente leggere e flessibili. Il materiale a maglia si adatta al piede come una seconda pelle e offre un comfort ottimale. La tomaia in maglia della scarpa primi passi Knit Walker garantisce un sostegno ottimale. Inoltre, la scarpa bassa Knit Happy è traspirante e leggera.


Cos'è che contraddistingue i sandali Affenzahn?

I sandali per bambini di Affenzahn sono leggerissimi e hanno un design a misura di bambino. La suola dei sandali è saldamente cucita per evitare che la sabbia e i sassolini si depositino sotto di essa. Sono leggeri e morbidi, quindi i piedi del tuo bambino non sudano, neanche d'estate.


Perché i sandali Vegan Free hanno i lacci? Non esiste un modello con chiusura a strappo?

I nostri sandali Vegan Free sono dotati sia di chiusura a strappo che di lacci. I lacci consentono di regolare i sandali in modo ottimale al piede del bambino, in modo che non siano né troppo stretti né troppo larghi sul collo del piede. La chiusura a strappo sul tallone aiuta a indossare e togliere rapidamente i sandali, evitando di doverli allacciare di nuovo dopo poco.


I sandali per bambini sono antiscivolo e offrono un sostegno e una stabilità sufficienti?

La suola in gomma di alta qualità conferisce proprietà antiscivolo ai sandali Affenzahn. Così, il tuo bambino può correre, giocare e scorrazzare in totale sicurezza su ogni terreno e superficie. Allo stesso tempo, lo spessore è solo quello necessario, senza essere eccessivo, così il bambino può percepire attivamente il mondo con i suoi piedi e la formazione dei muscoli del piede è supportata al meglio.


Per i piedi dei bambini sono più adatti i sandali chiusi o quelli aperti?

In linea di principio, la scarpa, sia essa un sandalo aperto o una scarpa estiva chiusa, deve calzare saldamente sul piede del bambino, in modo che quest'ultimo abbia una presa sicura nella calzatura. A seconda dell'occasione puoi anche far indossare al tuo bambino una scarpa estiva chiusa o un sandalo aperto. Ad esempio, una scarpa chiusa è più adatta per giocare con una bobby car. Se in estate andate in una piscina all'aperto, al lago o in un prato grande, il tuo bambino si sentirà sicuramente più a suo agio con i sandali aperti.


Con quale frequenza si consiglia di sostituire i sandali?

Questo dipende interamente dalla velocità di crescita del bambino e, soprattutto, dai suoi piedi. Generalmente consigliamo di sostituire i sandali e le altre scarpe del tuo bambino non appena vedi che sono diventati troppo piccoli e i suoi piedi non hanno più spazio sufficiente.


Quali sono i tipi di sandali per bambini?

Il nostro sandalo Vegan Airy è ideale per le giornate soleggiate e offre una sensazione particolarmente piacevole effetto "piedi nudi". Il nostro nuovo sandalo Vegan Breezy, invece, è un vero gioiello per le attività all'aperto grazie alla combinazione di chiusura a strappo, cinturini elastici e puntale, per cui sarai equipaggiato al meglio per una passeggiata nel bosco.


Qual è il modo migliore per pulire/prendersi cura delle scarpe in estate?

Per non compromettere la longevità delle scarpe, si consiglia di non lavarle in lavatrice. Usa una spazzola morbida per rimuovere a secco lo sporco più grossolano. Se sono molto sporche, puliscile con una spugna morbida e acqua calda. In caso di sporco ostinato puoi usare un sapone delicato. Dopodiché falle asciugare al rovescio (con l'apertura rivolta verso il basso) sopra a uno stendino. Le chiusure a strappo o i lacci devono essere ben aperti. Ricordati anche di rimuovere la soletta. Non mettere le scarpe sul riscaldamento, perché l'adesivo potrebbe staccarsi e le scarpe in pelle potrebbero indurirsi. Per il tocco finale usa di tanto in tanto un detergente. Consigliamo detergenti con ingredienti naturali.


I sandali per bambini in estate sono sempre la scelta migliore?

Non è possibile dare un'unica risposta a questa domanda, poiché dipende sempre dalla temperatura e dall'occasione della giornata. Nelle giornate di sole con temperature elevate, i sandali sono ideali. In una giornata estiva piovosa, il tuo bambino sicuramente preferisce indossare scarpe normali chiuse.


Scarpe invernali

Qual è il periodo migliore per le scarpe invernali?

Quando le temperature sono miti, la membrana non può essere utile come di consueto, per questo motivo sconsigliamo i nostri stivali invernali o da neve quando le temperature sono miti, ma consigliamo piuttosto le nostre scarpe per le mezze stagioni.


Le scarpe effetto piedi nudi sono adatte per l'inverno?

Ovviamente! Le suole delle scarpe invernali Affenzahn sono il più possibile minimaliste, ma hanno lo spessore necessario per proteggere i piedi. Oltre alla suola, abbiamo conferito alle scarpe un profilo a nido d'ape. Così, i bambini beneficiano di un'aderenza perfetta anche in caso di pioggia, neve e ghiaccio. Il nostro principio a 3 strati, composto da un tessuto esterno idrorepellente, una membrana impermeabile e traspirante appositamente sviluppata e una morbida fodera interna, garantisce che i piedi rimangano sempre caldi e asciutti.


Le scarpe sono impermeabili?

Tutte le scarpe Affenzahn con il logo AffenTex sono impermeabili. In inverno, tutte le scarpe, tranne i modelli pelle Buddy e pelle Easy. La membrana traspirante e a micropori funziona come un setaccio o, meglio ancora, come una spugna. Le molecole di acqua liquide sono troppo grandi per i pori fini, ma nella "fase vaporosa" penetrano nei pori. La pioggia e l'acqua sono tenute fuori, e il sudore viene trasportato dall'interno verso l'esterno.


In quali casi i bambini sudano nelle scarpe invernali?

Utilizziamo fodere e tomaie traspiranti per evitare che i piedi dei bambini sudino troppo in fretta. Quando le temperature sono miti, la membrana delle scarpe invernali non può essere utile come di consueto, per questo motivo sconsigliamo i nostri stivali invernali o da neve quando le temperature sono miti, ma consigliamo piuttosto le nostre scarpe per le mezze stagioni, altrimenti i piedi per bambini iniziano a sudare.


Qual è il modo migliore per curare le scarpe impermeabili con membrana AffenTex?

Le scarpe Affenzahn non vengono impregnate prima di essere messe in vendita. Può essere quindi una buona idea impregnare le scarpe con uno spray impermeabilizzante adatto al materiale della tomaia prima di indossarle per la prima volta. La cura regolare e la successiva impregnazione favoriscono la longevità dei materiali. Si sconsiglia generalmente il lavaggio in lavatrice.


Le scarpe in pelle sono idrorepellenti e traspiranti?

Le nostre scarpe in pelle non sono impermeabili, ma la pelle è per natura idrorepellente. La pelle ha un effetto termoregolatore che sarebbe in qualche modo limitato da una membrana. Per questo, il nostro modello "Buddy", ad esempio, è ideale anche come scarpa da usare per tutto l'anno; con una membrana, i piedini altrimenti suderebbero in estate.


Quale scarpa è più adatta per la primavera, quale invece per l'inverno?

Conosci già la nostra panoramica di modelli? Qui trovi una panoramica che ti aiuterà a capire qual è la scarpa più adatta per ogni stagione: Panoramica dei modelli.


La scarpina primi passi Warmy è impermeabile?

La scarpa Warmy è appositamente concepita per le esigenze dei bambini piccoli che iniziano a camminare. Ha un gambale flessibile e un'allacciatura elastica, due caratteristiche che fanno sì che la scarpa si adatti perfettamente al piede del bambino. Nel caso del modello Warmy abbiamo optato per una membrana non idrorepellente, in quanto una membrana è uno strato aggiuntivo che rende la scarpa molto più rigida. La flessibilità è cruciale per i piedi dei bambini che iniziano a camminare. Il tuo feedback e quello di altri clienti ci ha mostrato che la proprietà di impermeabilità non è ancora molto rilevante in questa fase. Per questo, la scarpina Warmy non è idrorepellente, ma è particolarmente flessibile e morbidissima. Se cerchi una scarpa impermeabile, altri modelli invernali, come Comfy, fanno al caso tuo.


Come posso trovare il numero di scarpe giusto?

Nessun problema! Abbiamo preparato delle apposite sagome da scaricare che possono essere usate per trovare il numero di scarpe giusto dal 21 al 32. Le marcature delle sagome dei piedi aiutano a determinare la posizione ottimale del piede del bambino in una delle scarpe invernali Affenzahn. Misura sempre dal tallone al dito più lungo e il tallone deve trovarsi esattamente nella delimitazione della sagoma. In una scarpa ideale, il piede deve avere spazio sufficiente per potersi muovere e crescere un po'. Se conosci il numero approssimativo di scarpe del tuo bambino, puoi provare prima a usare una delle apposite sagome. Se la sagoma del numero di scarpe non indica una buona posizione del piede, occorre scegliere un altro numero. Buon divertimento!


Qual è il modo migliore per pulire/prendersi cura delle scarpe invernali/autunnali?

Prima di indossarle la prima volta: ti consigliamo di impregnare le scarpe dotate di membrana con uno spray impermeabilizzante adatto al materiale della tomaia. L'impregnazione funziona al meglio subito dopo che la scarpa è stata pulita e asciugata. Ricorda di impregnare le scarpe regolarmente. Pulizia: Rimuovi prima lo sporco grossolano picchiettando la scarpa. È consigliabile picchiettare prima anche le scarpe bagnate per rimuovere le gocce d'acqua residue. Rimuovi quindi lo sporco grossolano con una spazzola morbida quando la scarpa è asciutta. Se sono molto sporche, puliscile con una spugna morbida e acqua calda. Se presente, togli la soletta interna e puliscila con cura. Dopodiché fai asciugare le scarpe al rovescio (con l'apertura rivolta verso il basso) sopra a uno stendino, eventualmente vicino a un termosifone. Le chiusure a strappo o i lacci devono essere ben aperti. Ricordati anche di rimuovere la soletta e di asciugarla accuratamente. Non mettere mai le scarpe direttamente sul riscaldamento, perché l'adesivo potrebbe staccarsi e le scarpe in pelle potrebbero indurirsi. Per accelerare il processo di asciugatura, puoi riempire le scarpe bagnate di giornali accartocciati per qualche ora. Per il tocco finale usa di tanto in tanto un detergente. Consigliamo detergenti con ingredienti naturali, altrimenti la membrana potrebbe rovinarsi. Per non compromettere la longevità delle scarpe, si consiglia di non lavarle in lavatrice.


Note ed etichettatura

Qui trovi tutte le istruzioni legali per lo smaltimento e l'etichettatura dei nostri prodotti.

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Marchio CE

Il marchio CE indica che un prodotto è stato testato dal produttore e che soddisfa tutti i requisiti dell'UE in materia di sicurezza, protezione della salute e tutela dell'ambiente.

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Manuale dell'utente

Per utilizzare il prodotto, è necessario leggere le relative istruzioni per l'uso.

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Marchio RAEE

L'apparecchio non deve essere smaltito con i rifiuti domestici. Avvertenza per la tutela ambientale: dal momento dell'attuazione delle direttive europee 2012/19/UE e 2006/66/CE nella legislazione nazionale vale quanto segue: le apparecchiature elettriche ed elettroniche, le batterie e gli accumulatori non devono essere smaltiti nei rifiuti domestici. Il consumatore è tenuto per legge a restituire le apparecchiature elettriche ed elettroniche e le batterie al termine del loro ciclo di vita presso i punti di raccolta pubblici o i punti vendita appositamente predisposti. La consegna è gratuita. Tutte le apparecchiature elettriche ed elettroniche immesse sul mercato europeo devono recare questo simbolo. Il simbolo del bidone della spazzatura barrato indica che il dispositivo deve essere smaltito correttamente al termine della sua vita utile. Smaltisci tutti i materiali di imballaggio nel rispetto dell'ambiente. Se l'apparecchio e gli accessori sono stati smaltiti, smaltire le presenti istruzioni per l'uso insieme alla carta usata. Con il riciclaggio, il riciclaggio dei materiali o altre forme di riciclaggio dei vecchi apparecchi/delle batterie fornisci un contributo importante per il riutilizzo dei metalli preziosi in essi contenuti. In questo modo contribuisci alla protezione del nostro ambiente.

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Simbolo della batteria

Questa batteria non deve essere smaltita con i rifiuti domestici. Il simbolo del bidone della spazzatura barrato indica che la batteria deve essere smaltita correttamente al termine della sua vita utile. Se le batterie e gli accumulatori possono essere separati dal vecchio apparecchio senza causare danni, devono essere smaltiti separatamente. Quando si smaltiscono le batterie, ricordati di coprire completamente i contatti esposti con nastro adesivo per evitare cortocircuiti. Anche se le batterie sono scariche, l'energia residua che contengono può essere pericolosa in caso di cortocircuito (scoppio, forte riscaldamento, incendio, esplosione).

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Batteria al litio

Attenzione! Batteria a gettoni contenente litio.

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Limitazione di età: a partire dai 3 anni

Attenzione! Non adatto a bambini di età inferiore a 36 mesi a causa delle piccole parti che possono essere ingerite, con rischio di soffocamento.

Contatti

Il nostro Customer Happiness Team è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

Il nostro assistente virtuale è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è in grado di rispondere a molte delle tue domande, su WhatsApp. Inoltre può anche metterti in contatto con il Customer Happiness Team. Fai clic semplicemente sulla bolla in basso a destra del browser per avviare l'assistente virtuale.

Se hai altre domande o dubbi, puoi naturalmente contattarci anche via e-mail all'indirizzo info@affenzahn.com o telefonicamente al numero +49 221 956 73 228. *Si noti che il servizio clienti telefonico è attualmente disponibile solo in tedesco e in inglese.

Se hai altre domande sul tuo ordine, indica anche il tuo numero d'ordine, se possibile. Puoi trovarlo nella tua e-mail di conferma dell'ordine.


Tutte le possibilità di contatto in sintesi


afz-schnellink-pfeilOpzione più veloce: Whatsapp +49 157 3599 0972

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afz-schnellink-phoneper telefono +49 221 956 73 228